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Magic5突然卡住 自动重启

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HONOR2306107434404  LV3  发表于 2024-11-19 06:32:12 浙江 来自:荣耀Magic5
手机使用过程中会突然卡住,然后跳到锁屏界面,等几秒后就自动重启,这几天每天都要这样两三次被整得烦死了……
评论9
看天客 版主  发表于 2024-11-19 06:34 山东 来自:浏览器
去售后检测一下吧。
zbwzycs  LV9  发表于 2024-11-19 06:54 山东 来自:荣耀Magic4
那是神操作

评论

提醒你换7了  发表于 2024-11-19 07:05  河南
鑫爸爸  LV9  发表于 2024-11-19 07:08 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
过质保了吧,该换新机了

评论

主板可能不良  发表于 2024-11-19 07:48  江苏
吹画割  LV9  发表于 2024-11-19 07:55 重庆 来自:荣耀Magic5
到期了
薏米3419  LV7  发表于 2024-11-19 07:55 湖南 来自:荣耀Magic5
偶尔一次不要紧
闲鱼9999  LV8  发表于 2024-11-19 08:17 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
去售后看看
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 15:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,关于您的设备自动重启的问题,您可以尝试以下方法排查看是否有效:
1.更新系统版本,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启或关机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.更多操作方法您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们哦。
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