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#荣耀Magic7系列#

微信视频通话声音不清晰。

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荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 09:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
4.若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 10:01 湖南 来自:浏览器
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
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