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#荣耀Magic6系列#

视频聊天太模糊,屏幕也模糊,

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 23:23 属地未知 来自:PC-VOC

您好,感谢您的反馈,为了更好的沟通以及跟进您的问题,请问您的手机是升级到哪个版本了呢?辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

评论

8.0.0.172  发表于 2024-11-12 08:11  重庆
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 16:36 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的反馈,请问您是指您看到对方的画面模糊吗?若是:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 16:37 湖南 来自:浏览器

关于您刷抖音模糊的问题,请您按照以下进行排查设置:
1.建议您将应用更新至最新版本(您可在应用市场进行更新,应用市场>我的>应用更新>找到抖音进行单独更新,或点击底部“全部更新”更新所有应用。),然后将抖音多次冷启动即可(多任务管理界面中上滑抖音小卡片清除应用后台),然后再多刷几个视频使用观察。
2.建议您调整抖音APP的分辨率为高清模式:在抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>画质调整。
3.建议您将视频画质增强开关打开尝试。设置路径:设置>显示和亮度>视频画质增强>将开关开启。(视频画质增强功能部分机型不支持,请以实际为准)。
4.如果您开启护眼模式之后,看视频会感受到有轻微拖影,屏幕偏色,此为正常现象。您可以尝试关闭护眼模式再使用。设置路径:从屏幕顶部右侧下滑出控制中心,关闭护眼模式。
如以上排查无效,跟抖音视频源本身清晰度有关,建议您和其他手机对比同视频源查看,您也可以向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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