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为什么magic7无线充电特别慢

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荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 00:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
优化无线充电优化无线充电  LV7  发表于 2024-11-12 10:33 辽宁 来自:荣耀Magic7
11.12使用同事华为无线座40w,线荣耀66,无线充电,无问题。已得到技术人员电话回访,怀疑比较新版本的80w华为无线组充电协议与magic7不互通,也接到别的用户类似反馈,他们攻关中。加油,期待!
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 16:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果后续还有其他问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。

评论

好的,谢谢  发表于 2024-11-12 19:25  陕西
您客气了,感谢您的回复,小左也是很高兴能够帮到您,也希望您的体验越来越好。  发表于 2024-11-12 19:51  湖南
优化无线充电优化无线充电  LV7  发表于 2024-12-14 11:50 辽宁 来自:荣耀Magic7
新增:红旗车载无线充电也不识别
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-14 13:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203123028437 发表于 2024-12-14 11:50
新增:红旗车载无线充电也不识别


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。手机无法使用无线充电时,请您先发动汽车,然后按照以下步骤排查:
1、请您查看手机与汽车自带的无线充电器之间是否有其他物品造成距离过大,或者存在金属材质物体,如有请移除
2、请您将手机的无线充电中心位置放置在汽车自带的无线充电器中心,行车过程中请避免手机出现位移,位置偏差较大时会导致无法充电。
3、如上述方法排查后仍然无法充电,建议您使用荣耀官方无线充电器验证:
如果使用荣耀官方无线充电器充电正常,可能是您的汽车自带无线充电器与手机不兼容导致。

评论

问过你们技术人员了,充电协议问题不兼容,尽快优化吧,总不能让客户已经有车、有现有的充电器,额外花钱换充电器/换车吧,估计只能换手机了  发表于 2024-12-15 08:59  辽宁
您好,您的需求幻光会如实记录下来,非常感谢您的提供的宝贵建议,也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务,希望之后能给您带来更好的体验。如果后续您有需要幻光协助的,您可以随时联系幻光。  发表于 2024-12-15 09:04  湖南
爱吃萝卜的狼  LV7  发表于 1-12 14:16:21 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
我最近才发现这个问题……车载无线充电也是一样,5Pro和100Pro都可以激活50w超级快充,7Pro就不行了……真的无语了。无线快充协议都会有**

评论

慢慢等吧,看这样一时半会搞不好  发表于 1-12 20:55:05  辽宁
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 1-12 15:05:36 湖南 来自:浏览器
@爱吃萝卜的狼 您好,针对您反馈的情况,晏海查看到已经有小达人在为您跟进了,还辛苦您留意一下。
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