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APP不推送通知问题

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HONOR2311143902683  LV5  发表于 2024-11-6 00:08:43 山东 来自:荣耀Magic Vs2
升了8.0后很多app不推送通知了,比如乐橙和山东通,app内和手机设置通知都打开了,就是不推,打开app才推,啥情况 有没有懂的
评论8
双鱼座的小悟空  LV5  发表于 2024-11-6 00:21 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
呼叫客服123456789号
HONOR2112178528019  LV7  发表于 2024-11-6 20:53 河南 来自:荣耀Magic Vs2
之前7.2用的是华为的hms推送,那时候没问题,现在用的是荣耀推送,很多APP没有接入,所以就没有推送,比如米家 今日头条等,我都收不到。

评论

荣耀工程师太out了  发表于 2024-11-6 23:07  山东
不会还要继续更新版本才会接入吧??  发表于 2024-11-6 23:09  山东
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 18:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的手机收不到第三方应用新消息提醒的情况,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.辛苦您进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
部分应用需要在应用内设置消息提醒,辛苦您进入应用的设置,设置相关提醒。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 18:54 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小颜 于 2024-11-10 18:55 编辑

3.可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息。
(1)辛苦您在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
注:设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
(2)进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
4.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。辛苦您进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
以及进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 18:56 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的反馈,关于您反馈的乐橙APP不推送通知的情况,是因为乐橙APP没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 18:58 湖南 来自:浏览器
您还可以点击以下链接了解更多关于第三方应用收不到新消息提醒的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

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