m5至臻版和magicbookx16Pro锐龙版互联失败？！

去售后检测过，售后一顿操作，检查过驱动，更新过驱动，重装了电脑管家，最后让我回来重装系统如果售后解决软件问题的解决方案就是让用户回去重装系统那这个售后还有什么存在的意义啊？ 如图，手机协同显示已连接，但是想要备份相册或者共享屏幕就会跳WLAN传输通道异常，荣耀互传也不行，唯一能让我感受到互联的地方就是可以在电脑上查看手机微信消息，但是不能回复，除此之外互联功能全部受限，当初特地手机电脑用的一个品牌生态最后却落得这个下场

一直是这样  只要连上了  出了多屏协同 其他一直提示wlan传输通道异常

啥情况

确实很傻x，只要出现问题，去线下弄半天就说重装系统，我有次一不小心把系统文件转错了，导致浏览器打开不了，我想让他帮我重装浏览器，我给他说了，弄了半天，结果喊我恢复出厂设置，然后我问能不能只重置C盘，因为我知道我的文件是从C盘里面转出来的，其它盘没有问题，结果他一直在说恐怕这样不能解决问题，一直说恢复出厂设置，我就说你先重置C盘试试，要是还不行再恢复出厂设置，他才同意试试，然后就没有问题了，说实话，荣耀的线下技术人员的专业性是真有问题，反馈了也不听，也不知道提升一下专业人员的专业素质，重装浏览器就真的很难吗，是很困难的一个专业性问题吗，回来和朋友们说了，大家都听笑了

防火墙给这个软件权限了吗

HONOR2401017047321 发表于 2024-11-5 17:48
一直是这样  只要连上了  出了多屏协同 其他一直提示wlan传输通道异常

层主您好，为了更针对的处理您的问题，请问您的电脑型号是什么呢？也是计算机右下角提示”WLAN错误WLAN传输通道异常，请重启WLAN后重试”，点击重启无效吗？

楼主您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2307214350498

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2401017047321
您好，若您是小五6楼描述的情况，您可以尝试一下重置网络，若您的电脑是Windows11系统，点击WiFi图标，选择“网络和Internet”。选择“高级网络设置”>“网络重置”，点击“立即重置”，点击“是”，界面提示“Windows 将在5分钟后关闭”，之后计算机将自动重启，进行网络重置。

看第3个图提示，需要关闭手机热点 在进行互联，我记先前有人好像提过，热点和互联是不能同时使用的，可以从这个方向调整试试