王者荣耀找亮点

HONOR2303069883717 发表于 2024-11-5 22:07
半年前就反馈发热降频锁帧了，到现在没任何客服跟我沟通解决

层主您好，请您先消消气，关于您的情况，大白这边查询到为了防止手机持续发热，当手机温度较高时，会适当限制游戏的帧率，待手机温度降低后会恢复正常。请您尽量避免边充电边玩游戏，建议游戏时适当降低画质，帧率和分辨率设置，希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。

@HONOR2401115905215
层主您好，手机过热时，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，会适当限制游戏的帧率，您可以尝试以下方案，避免玩游戏时发热严重：
1、尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。