荣耀magic5拍照异常退出问题

拍照是真卡啊，后台也就挂着QQ和支付宝几个常用的应用，拍照后直接黑屏给我卡退出了

我的也是

HONOR779235963 发表于 2024-11-3 16:28
我的也是

您好，感谢您的反馈，小南建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
后续若是无效，辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

盲猜是8GB运行内存吧

一样

16+7

楼主您好，出现这样的问题，给您的使用带来不便了。关于此问题，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：

删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。

注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，烦请您给我们留言。

我的8g运存，拍照相当卡，有的时候拍完照片，结果图库里没有，真的牛**，以后8g运存的手机不能买

@HONOR2303075886254 层主您好，关于您反馈相机卡顿的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
拍照后照片丢失：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

温馨提示：
1月3日、1月4日、1月5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、恢复出厂设置、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。