#荣耀Magic6系列#

Magic6卡顿

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 02:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204134238710 感谢您的回复,若上述方法没能解决您的问题,辛苦您再按照以下方法进行问题排查:
1.清理内存和缓存
①进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
③应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 02:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204134238710 3.查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
4.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
5.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
6.若上述方法没能解决您的问题,可能是由于第三方应用的问题,辛苦您向应用进行反馈。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
后续若有任何疑问请随时联系小霖。
HONOR2310292857187  LV3  发表于 2024-12-7 22:27 辽宁 来自:浏览器
我的6pro玩游戏不发热但是卡顿,我真无语了。至少看我老婆用的荣耀挺好的果断放弃苹果,结果不尽人意。
HONOR2310292857187  LV3  发表于 2024-12-7 22:28 辽宁 来自:浏览器
偶尔玩游戏还会有按住松手还自己走,有两次快进按住松手还是不停
HONOR2310292857187  LV3  发表于 2024-12-7 22:29 辽宁 来自:浏览器
以前鸿蒙系统的时候不错,现在这系统真不咋地,配置再高白扯。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 22:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310292857187 发表于 2024-12-7 22:27
我的6pro玩游戏不发热但是卡顿,我真无语了。至少看我老婆用的荣耀挺好的果断放弃苹果,结果不尽人意。


您好层主,请问是玩游戏卡顿、触控延迟吗?建议您可以根据以下方案进行排查:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
添加游戏应用至应用助手方法:请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加游戏选择对应的游戏应用后,点击左上角游戏手柄功能按钮,开启游戏加速。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
HONOR2310292857187  LV3  发表于 2024-12-10 18:24 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
你说的这些我都尝试了,没有用的。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 16:13 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310292857187 好的层主,若以上方案均无法解决您的问题,建议您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:如您需要升级系统、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
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