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和平精英掉网

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HONOR489169242  LV4  发表于 2024-10-25 11:52:55 山东 来自:荣耀Magic6
和队友一起玩的时候会突然掉线,基本上每把游戏都会掉。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.28.13
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论9
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 13:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的游戏断网的情况,辛苦您告知一下是移动数据断网还是WIFI断网。

评论

移动数据和wifi都会断网  发表于 2024-10-25 14:06  山东
基本上每把游戏结束后,或者我在游戏中死亡后观战队友时,就会因为掉网而强行退出本局游戏,  发表于 2024-10-25 14:09  山东
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 16:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 16:05 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的移动数据断流不稳定的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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评论

我怎么给你们发一下录屏呢?  发表于 2024-10-25 17:54  山东
还是没有调节好,有问题  发表于 2024-10-25 17:55  山东
HONOR489169242  LV4  发表于 2024-10-25 16:31 山东 来自:荣耀Magic6
好的,我试试
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 08:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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