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荣耀手环9为什么接收不到短信和微信消息呢

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一人饮酒不醉  LV7  发表于 2024-10-23 13:01:10 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
如题。该设置的通知都设置好了。
评论12
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 13:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您手环微信消息延迟的问题,辛木核实到有技术工程师已经在跟进处理,辛苦您关注电话的接听。
温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭,后续有任何问题,欢迎随时联系我。后续有需要协助的可以随时联系我们。
HONOR2408118212202  LV6  发表于 2024-10-24 22:35 天津 来自:荣耀Magic6
我也,电话也接不到,没有显示,啥情况啊
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 17:42 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408118212202 层主您好,收到您的问题,乐事会尽力协助您的,您可以尝试以下方案:
1.请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本,并保证穿戴设备与App保持正常连接。(手环收到手机同步的通知消息将振动提醒,不支持亮屏提醒。当荣耀手机使用隐私空间时,手环是收不到消息通知提醒的)
2.如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开,如果打开,请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试。
3.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
4.请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
希望可以帮助到您,如果还是没有改善或者您有其他疑问可以随时与乐事联系,期待收到您的回复。
HONOR2208267885718  LV4  发表于 2024-10-29 18:51 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的手环9也是,只能接到手机来电振动,微信,手机短信啥的都接不到。所有的都设置好了,权限打开了,也重新连接了,还是不行。

评论

现在好了吗  发表于 2024-11-8 11:44  湖南
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-10-31 14:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208267885718 层主您好,请问您是在使用华为运动健康App连接手环后出现收不到消息、接收消息延迟的问题吗?请问您是否是在手机熄屏之后手环收不到短信、微信等消息,亮屏时没有问题呢?辛苦您回复一下江秋,以便江秋能更好的处理您的问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 16:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-11-2 16:10 编辑

@HONOR2208267885718 您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,江秋也非常想帮助到您,江秋为您整理了一些改善方法,辛苦您尝试一下:
1.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。

评论

我非常确定严格按照教程来设置的,就是没有消息  发表于 2024-11-6 11:49  河南
小魚釣貓  LV7  发表于 2024-11-5 23:41 河南 来自:浏览器
我也是收不到消息
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 10:39 湖南 来自:浏览器
您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,看您之前已经有重复发帖反馈过此问题,我们已经有同事在跟进您的问题了,建议您参考此贴内:https://club.honor.com/cn/thread-28955451-1-1.html,荣耀小达人丶花明给出的答复。@CNHN_KING
HONOR2410089537067  LV4  发表于 2024-11-8 11:44 湖南 来自:荣耀Magic5
我也不行
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