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荣耀50SE充不进去电了!

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荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 09:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实是给您的使用带来不便,如果您使用原装充电器、数据线充电充不进去,辛苦您确认一下数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
以及充电时手机是否运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
若您有疑问或未解决您的问题,辛苦您联系一下小红。

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换过了充电器,可以排除充电器问题。  发表于 2024-10-22 12:15  广东
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 17:49 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,那辛苦您检查一下是否触发了智能充电保护,手机充电时有智能充电弹窗提示,手机停止充电,同时手机插入充电器时无充电图标。
同时对电池安全保护,我们采用过热保护设计,如充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重;无快充图标,手机发热严重。出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,建议您携带手机、充电器、数据线及购机凭证前往附近荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:若前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

以上方法不能解决,并且已经不能开机,不能实现数据备份!就是因为手机内有些小孩子照片以及通讯录无法备份,所才寻求帮助。  发表于 2024-10-23 11:11  广东
您的心情小红能够理解,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-10-23 15:36  湖南
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