magic5pro国庆期间拍照遇到的一些问题

其实magic5 pro到手一直以来都有一个问题，就是相机拍照的时候切换到微信会导致微信重启，这个问题不是百分百会出现，但是根据我的体验来说，相机拍照后切换到微信反正我是经常概率性会遇到微信重启的问题，特别是短时间内高频拍照后切换到微信大概率会遇到的，从出厂版本到现在最新版本，这个问题一直都是存在的。

这个月国庆放假期间，我妹从重庆飞过来，用我的magic5pro带着我妹特种兵式打卡拍照，遇到了之前从没有出现过的问题，短时间内高频拍照遇到相机拍着拍着然后卡死自动退出，然后卡死之前拍的一张照片没有了，然后就是拍照的时候从一倍切换到3.5倍变焦，相机也会概率性卡死自动退出，以上的这些问题都是在短时间内高频的拍照当中的环境下出现的。

想起了之前俱乐部其他用户反馈相机卡顿、丢照片什么的，当时这些问题我基本是没有遇到的，现在感觉到这些问题一直都存在，只是我之前的拍摄习惯还不足以让这些问题显现出来，最多也就是出现微信重启的问题。

通过国庆期间的拍摄体验来看，magic5pro的相机在低频使用的情况下，基本不会出现吞照片的情况，就偶尔会出现使用相机导致微信重启的情况，高频率拍照的情况下就会出现我上面说的这些问题。

我不知道是不是因为我用的magic5pro（8+256）是最基础的版本才会出现这些问题，因为之前看到有小达人回复其他用户反馈拍照导致微信重启问题的时候，有提到过是因为运行内存过低导致的，不过根据我使用手机的环境还不至于让运行内存不够用。

根据我之前的用机习惯，旗舰机的基础版本对于我来说完全够用了，所以买magic5pro的时候也选的基础版本（其实也想省点钱）

毕竟在magic5pro之前的华为mate20（6+128）和华为P40（8+258）手机里面的APP数量与magic5pro相同的情况下，华为手机低频拍照导致微信重启，可以说印象里几乎没有这个问题，高频拍照情况下，我的印象里几乎没也有出现过上述这些问题。


这次报名了9.0内测，希望可以修复上面这些问题，但感觉上面的这些问题还会存在在magic5pro（8+256）上面，毕竟从7到8，马上又要9了，如果能解决早就可以解决了。

magic5pro高运存版本用户有没有遇到上述这些问题的，如果有的话那就说明是通病，没有的话就说明只存在在低运存版本上面了。

12g很少碰见 可能是因为8g运存的原因

我目前还没遇到

楼主您好，感谢您的耐心反馈，出现这些问题也确实给您的使用带来不便了，关于您相机拍照的时候切换到微信会导致微信重启的问题，关于您所描述的问题看到之前有小达人跟进过，给过您一些方法，请问按照他给出的方法，尝试后是否有帮助到您呢？关于此问题您也可以尝试以下方法：

进入微信关闭不使用的微信小程序

清理不需要的后台应用：后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请进入多任务管理界面上滑，清理不使用的应用。

如仍然没有缓解请您重启手机尝试。

关于您出现短时间内多次拍照会出现相机卡死自动退出，照片消失的问题，辛苦您尝试以下方法，希望能够帮助到您：

删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。

注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，烦请您给我们留言。

我的是5pro16+512的，印象中完全没出现过拍照后切换到微信会有微信重启现象，有可能是运行内存太小导致的。

好

感谢您的回复，关于您图片消失的问题，您也可以参考此链接的方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/，同时也是为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~