手机看视频或听音乐均无媒体音

媒体音已经调到最大，不管是看视频还是听音乐，手机还是发不出声音。本以为是连接上其他蓝牙音响啥的，把蓝牙也关了，但是还是手机没有声音。

楼主您的情况荔枝已经了解了。关于您反馈的手机外放无声的情况，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.请查看手机是否显示耳机图标，如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
3.确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
4.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
辛苦您尝试以上方案，若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

1，插上耳机后有耳机图标，耳机也没有声音
2，更换铃声时有声音，但是所有应用该有的声音都没有
3，出音口无尘，确定是设备无声音
应该不是硬件问题，可能是系统的问题，这种情况已经好几次了。重启设备后声音才正常。可是为啥要通过重启设备才能解决呢？

感谢您的耐心回复，关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

媒体音量小怎么办

层主您好，若您遇到了手机外放声音小的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）11月1,2,3日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
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