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铃声问题,请赐教

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浩淼哥  LV3  发表于 2024-10-14 15:56:56 天津 来自:荣耀200 Pro 写真相机
设置完本地歌曲为手机铃声,但来电还是默认铃声。
产品型号ELP-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELP-AN00 8.0.0.172(C00E170R103P2)
评论8
荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 16:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小闲有关注到您发布的内容,关于设置的手机自定义铃声变成默认铃声的问题,请您按照以下方式进行排查:
1. 开机后未解锁屏幕
为保证您的个人信息安全,当手机开机后未解锁时文件处于加密状态,应用无法访问,只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作,即可恢复您设置的自定义铃声。
2. 铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时,自定义铃声会恢复默认设置,您需重新设置自定义铃声。
3. 检查两张SIM卡的铃声设置
当手机同时插入两张 SIM 卡,可选择卡1、卡2分别设置铃声,请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。
您可进入设置,搜索进入声音和振动,在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
4. 检查铃声文件是否损坏
若铃声文件损坏,则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件后重新设置。

评论

答案有用  发表于 2024-10-15 15:01  天津
荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 16:47 湖南 来自:浏览器

5. 检查是否开启了来电语音播报
开启来电语音播报功能时,来电时播放预置的默认铃声,然后再播放播报声音,并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击 ,进入设置>语音控制,关闭来电语音播报开关。
6. 检查媒体存储设备是否被停用
当媒体/媒体存储/媒体存储设备被停用时,系统将只能提供默认铃声,请您启用媒体/媒体存储/媒体存储设备后,重新设置自定义来电铃声。
请在设置中,搜索应用管理,点击右上角>显示系统程序,查看媒体/媒体存储/媒体存储设备是否被停用。
如您在 媒体/媒体存储/媒体存储设备>存储 中有过 删除数据 的操作,自定义来电铃声也会恢复成默认,需要您重新设置自定义来电铃声。

若您通过上述方法排查后仍未解决,您可以回复告知小闲,以便能够继续协助您处理。
浩淼哥  LV3  发表于 2024-10-15 15:01 天津 来自:荣耀200 Pro 写真相机
问题解决了。关了来电播报就行了

评论

感谢您的反馈,小闲很高兴您的问题已经解决,后续若您需要帮助可以再联系小闲,祝您生活愉快  发表于 2024-10-17 16:40  湖南
燊燊燊燊琛  LV6  发表于 2024-10-16 09:51 天津 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也这样,现在关了不知道好不好
燊燊燊燊琛  LV6  发表于 2024-10-16 09:52 天津 来自:荣耀90 Pro 写真相机
话说耀子不优化一下吗这操作逻辑
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 10:18 湖南 来自:PC-VOC
燊燊燊燊琛 发表于 2024-10-16 09:51
我也这样,现在关了不知道好不好


层主您好,辛苦您参考沙发楼,板凳楼小达人的方案进行尝试,希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或后续还有其他问题,您可以随时联系艾登。
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