道友们，谁遇见过

荣耀50，照相机突然卡死，清除缓存后才可以打开，打开后，不能点人像，点的话直接闪退，相机APP直接打不开了，求道友们赐教

楼主您好，小闲看到您提供的视频，关于相机点击人像后闪退的问题，这边建议您参考下面步骤尝试一下：
1. 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试
2. 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
您有问题可以随时联系小闲，这边很高兴为您服务。

温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。