关于畅连我情况

层主您好，关于畅连闪退的问题，您可以按照以下方法排查：
1、卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2、找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3、清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4、登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
5、恢复出厂设置后重试：若前4个步骤无法解决问题，请备份好整机所有数据（包括微信QQ等第三方应用数据单独迁移），关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。