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刷知乎,手机突然重启了

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荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 21:31 湖南 来自:PC-VOC
您好,关于您手机自动重启的问题,请您按照以下方法排查解决:
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
小暖非常希望能够帮助到您,若有疑问或未帮助到您的话,您可以再次联系我。

评论

我使用的时候电池电量在70%,没有设置定时开关机。手机是刚开始使用。  发表于 2024-10-11 21:35  甘肃
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 23:47 湖南 来自:浏览器
谢谢您的回复,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 23:48 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-10-11 23:49 编辑

您也可以使用系统管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。顺便检查下按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:删除、卸载、前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。
辛苦您尝试一下小暖为您提供的方法,如果没有帮助到您,您可以随时和我保持联系。

评论

这些方法都没有用  发表于 2024-10-12 09:06  甘肃
我在刷知乎时,里面有一个微信链接,点了一下,就进入了开机界面的magicos的i界面  发表于 2024-10-12 09:06  甘肃
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 18:01 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的帮助到您,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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