这是什么情况？

楼主您好，已经收到您的反馈了。荣耀的官方渠道（包括荣耀商城，京东自营，天猫旗舰店，线下专营店等）不会出售翻新机。云账号很多都有自动同步的功能，会在WLAN连接的情况下下载之前同步的视频、照片或文件（常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等）。若您仍然存在疑问，请您提前备份好数据，并携带购机凭证，到附近荣耀官方授权服务中心的检测。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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