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相册图片视频丢失,手机异常发热卡顿

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HONOR2306214125632  LV5  发表于 2024-9-24 14:30:58 河北 来自:荣耀80 GT 5G
在小白录屏软件里删除几个录屏视频以后,打开相册,发现相机照片大部分丢失,只剩下昨天拍照的,后台删了之后重进,视频和照片数量一直在缓慢增加然后停顿一两分钟又减少一直重复,并且手机发热量很大 相册图片视频丢失,手机异常发热卡顿 然后就定格这个数量了,滑动有严重卡顿掉帧现象
去文件管理翻文件目录查看发现所有照片视频都还在,但是不能直接显示视频照片归类里面
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库,文件管理
应用版本
系统版本AGT-AN00 8.0.0.150(CHNC00E150R4P1)
评论4
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 16:49 湖南 来自:浏览器
关于您反馈手机发热的情况,您可以尝试以下方法:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
关于卡顿的情况,您可以参考以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 16:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶奶茶 于 2024-9-24 16:45 编辑

楼主您好,关于您反馈图库图片和视频丢失的情况,看到您表示文件管理中有丢失的图片,建议您参考以下方法排查:1.若目录中存在.nomedia文件或文件夹,请删除此文件。
2.若系统升级刚完成,请等待一段时间再查看图片是否显示。
3.删除图库数据:
a.进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角3点>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
b.重启手机。
4.若图片存储位置无法被图库扫描到,请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如:Download,复制后在图库的已下载相册中查找。
PS:1.删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。2.精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:MagicOS 8.0以后,图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。

HONOR2306214125632  LV5  发表于 2024-9-24 17:10 河北 来自:荣耀80 GT 5G
重启了一遍手机,打开图库后还是原来的样子,然后又打开文件管理直接点照片,显示全部了,把图库后台删了重新打开就恢复了
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 08:03 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,建议您继续使用观察,后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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