荣耀100pro前置摄像头为什么这么雾呢

HONOR2401138077788 发表于 2024-9-22 08:50
更新最新系统之后，感觉镜头有什么东西挡住了一样，雾蒙蒙的

层主您好，感谢您的反馈，请问您也是遇到前置摄像头有雾感的问题吗？大雨建议您先排查一下此现象是否为其他因素影响的：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污，建议用干净软布以转圈方式擦拭镜头；
2.查看是否在光线暗的情况下
如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。
3.查看前置摄像头镜片内是否进灰、有雾气
如有进灰或有雾气，请就近到荣耀授权服务中心进行清理。
若您方便，还辛苦您提供相关图片给大雨，这样能更好的定位您的问题。

温馨提示：
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。同时，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2401138077788 您好，关于您微信视频前置模糊的问题，为了更好的跟进您的问题，请问您是遇到对方看到您的画面模糊的现象吗？您可以尝试以下操作，希望能够帮助到您：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.网络信号不稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.检查应用版本是否为最新版本
可能是应用自身问题，建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈，反馈方式：
微信：我>设置>帮助与反馈>意见反馈；
若上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。