网络相当不稳定，时常断网

HONOR2401221084623 发表于 2024-9-21 20:42
是的，看个电视剧都经常转圈圈，唉[表情]

层主您好，关于您提出的上网不稳定的问题，请问您是使用的移动数据网络还是WiFi网络出现的此问题呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。
需注意：若手机同时连接WiFi和开启移动数据网络，默认使用的为WiFi网络。

@HONOR2401221084623 感谢您的回复，关于您提出的WiFi上网断流、慢的问题，小霖建议您可以尝试以下操作：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：
7.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
关于您提出的手机使用移动数据断流、不稳定问题，辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看尝试问题处理方法。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。