音量键失灵了

楼主您好，建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，若未安装按键失效，建议您前往荣耀授权服务中心检修；
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若未解决您的问题，您可以随时联系卷子，期待您的回复。

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，您可以留意观察使用，后续有需要可随时联系卷子。