earbuds x7 断联问题

HONOR876701555 发表于 2024-9-17 21:19
我的也老是断联

楼主您好，小霖在这里提前祝您中秋节快乐，关于您提出的问题，请问您也是使用荣耀Earbuds X7蓝牙耳机出现断连问题吗？若是，小霖查询到有多种原因，辛苦您按照以下方法进行问题排查：
1.检查耳机或充电盒电量
耳机或充电盒没电时，指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.升级耳机版本
请通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3.耳机恢复出厂设置
请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机，调大耳机或手机媒体音量后再使用。
4.检查耳机是否连接其他设备
检查周围是否有其他手机/平板/电视/PC等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接：之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接，导致耳机被抢连，与当前设备断开连接。
若要避免耳机被抢连，可关闭抢连设备的蓝牙开关或者在抢连设备侧取消与耳机的配对，将耳机恢复出厂后再与需要连接的设备配对使用。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。