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Earbuds x5耳机总是断连,或者从耳机模式直接跳到本机没有提示,声音突然外放

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荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 10:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,关于您耳机突然断连的情况,您可以尝试升级耳机版本,并且检查耳机电量。还可以尝试以下操作:
1、在智慧空间APP将耳机固件升级至最新版本。
2、将耳机恢复出厂设置。
3、检查耳机是否连接其他设备,周围是否有电磁干扰的环境。
4、重启手机及其蓝牙,并且清理手机缓存。

评论

这种问题我都已经出现两年了,自从买了手机和耳机就有这个问题,到现在一直都没有解决,之前是偶发性的,不过概率也非常高。这几天媒体声音直接没有声音了,把你们客服说的所有方法都用了一遍,解决不了问题,这应该是你们系统的BUG问题,不是客户群体的使用问题,就是不知道这种问题你们赵总知不知道️️️️️️️️️️️。希望9.0的系统中能看到你们的完善,不要让支持你们的客户群体失望!!!!!!!  发表于 2024-9-29 00:57  河南
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 10:59 湖南 来自:浏览器

关于您反馈连接耳机突然外放,音频自动切换到本机的问题,小千有看到您是使用媒体播放声音外放,您可以在荣耀手机的设置 > 蓝牙找到耳机蓝牙名称,点击后面再选择通用设置,打开媒体音频
若仍然出现,您可以检查耳机是否处于双连接模式,并且重启外放时的应用确认是否仍然会出现该情况。
希望小千的回复能够帮助到您,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
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