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荣耀X7蓝牙耳机频繁中断又自动恢复

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HONOR2301183790775  LV2  发表于 2024-9-8 15:28:17 贵州 来自:荣耀90 Pro 写真相机
大神们,荣耀X7蓝牙耳机频繁中断又自动恢复是什么原因
评论19
周末zhou  LV7  发表于 2024-9-8 15:35 湖南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也有这种情况
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 15:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-9-8 15:54 编辑

楼主您好,关于您反馈荣耀Earbuds X7耳机自动断开重连的情况,建议您可以尝试以下方法排查,希望能帮助到您:
1、检查耳机或充电盒电量
耳机或充电盒没电时,指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2、升级耳机版本
请通过“荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本
3、将耳机恢复出厂设置双耳佩戴耳机时,同时按住双耳机触控区域 12 秒,耳机恢复出厂设置)后重新配对连接手机,调大耳机或手机媒体音量后再使用。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 15:54 湖南 来自:浏览器

4、检查耳机是否连接其他设备
检查周围是否有其他手机/平板/电视/PC等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接:之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接,导致耳机被抢连,与当前设备断开连接。
5、重启手机及其蓝牙
请尝试关开手机蓝牙, 或重启手机,靠近耳机(小于10m)连接后再次尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀粉丝247573942  LV5  发表于 2024-9-8 16:04 广东 来自:荣耀80 GT 5G
x6没有
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 16:30 属地未知 来自:PC-VOC
周末zhou 发表于 2024-9-8 15:35
我也有这种情况


层主您好,如您是手机和蓝牙设备连接时出现异常断连,您可以尝试排查下:
1.周围是否有干扰源。远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象。如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(双耳佩戴耳机时,同时按住双耳机触控区域 12 秒,耳机恢复出厂设置)
耳机回连,是因为当超出有效使用距离以后,耳机会自动断开连接,耳机在要求时间内回到有效使用距离(10 米)后自动恢复连接。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
耀耀领闲  LV7  发表于 2024-9-8 16:58 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
X6的没有,X7的有,我买了用了一天就发现那个问题,后面就退货了,脱坑了
荣耀X7蓝牙耳机频繁中断又自动恢复
每天进步的星  LV8  发表于 2024-9-9 02:17 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀智慧空间里面应该有个固件包,没更的话更更看。我是从百亿补贴买的x7,除了手机也连过电脑,没断连过。

评论

百亿补贴的是正品,我在荣耀商城买的是歪品看后期固件会不会升级解决这个问题吧,但就荣耀工程师处理问题的速度估计有点难,都出来几个月了,还有这种问题,放弃吧  发表于 2024-9-9 21:23  广东
哎,说白了还是品控  发表于 2024-9-9 23:04  北京
HONOR2304304958896  LV6  发表于 2024-9-17 15:17 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
同样的问题,拿到售后检测说没有问题,无语了
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 16:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304304958896 发表于 2024-9-17 15:17
同样的问题,拿到售后检测说没有问题,无语了


层主中秋快乐,为了更好的跟进您的问题,请问您使用的是荣耀Earbuds X7吗?不好意思给您带来困扰了,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

之前用x6从没这个问题,上周给老婆买荣耀折叠vflip顺带换了x7,当天就不停出现这个问题,尤其在地铁站,不是直接断蓝牙就是一边耳机有声一边无声,这频率高的无法用。拿到零售店里送到荣耀售后检测,说问题无法复现,硬件无问题… 荣耀别败了我们对你的信任好吗?  发表于 2024-9-17 18:13  广东
售后回执已经私信回复你了  发表于 2024-9-17 19:10  广东
您好,妮妮已经私信回复您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-9-18 14:52  湖南
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