更新系统后，经常卡死重启

说实话，这个手机稳定性和我之前的nova5i比起来，就是个残次品

最近2周经常卡死重启，以为内存不够，删了很多照片 视频，仍出现，正常看微信都会卡死不动，然后重启，想要退回上个版本，怎么退啊

HONOR2203208747779 发表于 2024-10-22 21:35
最近2周经常卡死重启，以为内存不够，删了很多照片 视频，仍出现，正常看微信都会卡死不动，然后重启，想要 ...

层主您好，给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：

使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

@HONOR2203208747779 关于您出现微信卡死，建议您清除微信缓存尝试恢复。

更多排查和操作方法请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；出现重启您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

若您要回退，目前大版本可以回退，小版本暂时不支持。您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，去之前建议您可以提前联系和咨询门店人员。

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，烦请您给我们留言。

温馨提示：涉及回退版本，升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）