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请问大家的荣耀X30 Max的来电语音播报功能可以正常使用吗???

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荣耀粉丝289680123  LV3  发表于 2024-9-4 02:43:03 重庆 来自:浏览器
系统版本号是最新的5.0.0.215

手机是8月份新买的
就是为了体验最后的7寸LCD护眼大屏
平时就是轻度使用
不指望玩游戏
主打看视频 漫画

现在发现有些问题影响体验

1 就是来电语音播报不能正常使用

设置完成后
来电语音播报还是音乐铃声
为了解决这个问题我还把手机完全重置过一次
还是无效
这个对我很需要
以前同样功能用了好多年了
没有了特别不习惯
请问你们的这个功能是正常的吗
如果是我就去售后了

2 暗关环境下补光无效
反正我半夜不开灯面部解锁一次没成功过

3 360极速浏览器无线闪退
这是我以前常用的浏览器 特别好用
这个应该是系统兼容的问题
只要是5.0系统应该无解了

现在我纠结的是来电语音播报无效是硬件问题还是系统问题
YOYO用起来还是比较正常的
语音打电话
语音查天气都可以用

再次希望大家帮帮忙
本来手机买来4 5天就发现问题了
结果被95030浪费了10几天时间
不说了
都是泪


最后
LCD永不为奴


评论12
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 13:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-9-4 13:37 编辑

楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,关于您反馈的来电语音播报还是音乐铃声的问题,阿堃为您查询到来电语音播报的场景下只支持播放默认铃声且无法更改。给您带来的不便深感抱歉,感谢您对荣耀的支持与理解。

同时关于您提到的暗关环境下补光无效的问题,辛苦您进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别,暗光环境下屏幕补光选项是否有开启。

同时关于您提到的浏览器无线闪退问题,您所说的是应用闪退吗?若是,阿堃为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本
更多方案辛苦您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

评论

你说的来电语音播报是什么意思,我不明白。 我所理解的来电语音播报是,比如张三打电话过来,就会语音播报张三来电话了,我没理解错吧。 还有这个来电语音播报播放默认铃声是系统出bug了不支持,后面更新系统会不会修复,还是说所有的X30 Max都不支持来电语音播报,你说清楚点啊!!!  发表于 2024-9-4 15:19  重庆
本来系统还是5.0就够不爽了,软件兼容问题找替代勉强可以解决,但是系统基础功能出问题这说不过去吧,我就是不想麻烦售后才拖了这么久时间,这不是浪费我感情吗  发表于 2024-9-4 15:31  重庆
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 13:37 湖南 来自:浏览器

非常希望上述的方案能够帮到您,若未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。
温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心、系统升级、卸载重装应用,删除数据和恢复出厂设置,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

暗部补光我是确认开启了的,请问补光原理是什么,面部解锁时屏幕更亮? 那个360浏览器我是在你们官方应用商店下载的,这个就是兼容问题,无解,如果你有x30Max可以试下。 我主要想解决的是来电语音播报不能用的问题,你还没回答我是只有我这个手机不能来电语音播报还是所有的X30Max的来电语音播报都无效啊???  发表于 2024-9-4 15:25  重庆
荣耀粉丝289680123  LV3  发表于 2024-9-4 16:20 重庆 来自:浏览器
请问大家的荣耀X30 Max的来电语音播报功能可以正常使用吗???
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
这是我在找解决方法看到的
上面说的很清楚播放默认铃声后再播放声音
但是我这个一直默认铃声到结束挂机
我都没听到播放声音
明显不正常吧
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 16:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,阿堃为您查询到在低亮度环境下,摄像头采集人脸图片质量不佳可能会出现人脸识别不成功的情况。此时屏幕需要提高亮度进行人脸补光,以提升低亮度环境下的人脸识别速度和准确性。
同时为了更好的跟进您反馈的来电语音播报不显示,补光不生效和应用闪退的问题,阿堃已经私信您了,辛苦您查看一下!

评论

然后来电语音播报问题是怎么回事呢 正常是播放铃声后再播放声音 请问这个怎么处理  发表于 2024-9-4 16:55  重庆
楼主您好,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2024-9-4 18:06  湖南
这么多天还没回复我 明天没回复我直接打95030问了 太慢了  发表于 2024-9-11 21:26  重庆
HONOR2202127271330  LV6  发表于 2024-9-13 23:40 湖南 来自:荣耀X30 Max 5G
关键没有语音控制接听挂断电话!
HONOR2410267507113  LV3  发表于 2024-10-28 14:33 四川 来自:荣耀X30 Max 5G
正常
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