关于最新版本问题

@河北第一  层主您好，关于您反馈断网是使用移动数据时出现的吗，辛苦您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。

如没有帮助到您，您可以随时联系我们。

@河北第一 层主您好，关于您反馈发热的情况，已有小达人在跟进了，辛苦您点击连接查看：https://club.honor.com/cn/thread-28813594-1-1.html

HONOR2303199273594 发表于 2024-8-29 21:02
升级完不仅发烫，耗电严重，充电变慢，经常断网[表情]

层主您好，您是刚升级后出现发热，充电慢，耗电快的问题吗？若是，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。且基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
1.建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2.建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
使用时发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
充电慢：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
耗电快：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
关于您断网的问题，您方便告知一下具体场景吗？辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

下次换华为试试 发表于 2024-8-29 20:54
我的会断流，打游戏网会卡

层主您好，荔枝看到您反馈的问题已经有小达人在跟进了，辛苦您点进链接（https://club.honor.com/cn/thread-28814510-1-1.html）查看一下。

重装微信吧

@HONOR2303199273594 层主您好，感谢您的回复，您尝试过采荷在14楼的方案吗？若尝试后问题依然没能得到改善，辛苦您回复采荷。

@HONOR2304161672187
很抱歉，小闲也是非常希望能够帮助到您的，这边查看到工程师与您联系时已为您提供了方案，辛苦您尝试下。若您后续使用仍有问题可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。

对，我的也是

248132001 发表于 2024-8-31 00:53
对，我的也是

层主您好，小花已经收到您的反馈了，若您也和楼主一样微信来电只有铃声，不会弹窗，要点进去微信才知道谁打的电话，请查看系统的通知功能是否开启，进入设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到微信，打开允许通知，然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，选择允许通知，根据需要打开通知方式（横幅、锁屏显示通知）。

同时请开启微信应用内部的通知功能，进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。希望可以帮助到您，若您尝试后仍未改善，欢迎随时联系小花。