更新158后用原装充电器充电，不是快充了

聼風說雨 发表于 2024-9-18 18:53
嗯，检查一下我之前荣耀100给我妈买的，也出现了，就是充电线的问题，比如说试过水，或者说怎么的？

您好，请问您也是出现了和楼主一样使用原装充电器不快充的问题，是吗？如是，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

@聼風說雨 3、请您确认手机是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
4、请您确认手机是否触发了智能充电保护，手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@聼風說雨 不好意思，小暖理解错您的意思，后续使用过程中若有疑问，您可以随时联系小暖。