充电问题反应

耶耶柒 发表于 2024-8-27 18:06
最近确实变慢了，不知道是不是太热了的原因

层主您好，关于您提出的手机充电慢问题，辛苦您可以参考一下9楼小霖的问题处理方法。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

@爱奇艺VIP之008号 您好，出现这样的情况，给您的使用带来不便了，请问您是出现无法充电，或越充越少的问题吗？若是辛苦您尝试以下排查：

请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良：接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请您进行交叉验证：请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。

更多排查和操作方法请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@大重九集团 感谢您的回复，若您尝试上述方法没能解决您的问题，且您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；小霖建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。