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手机自动黑屏

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HONOR2309074962820  LV5  发表于 2024-8-26 01:35:25 广东 来自:荣耀80 5G
使用中自动黑屏
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.143(CHNC00E143R7P2)
评论1
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 11:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您的手机在使用过程中出现黑屏卡死现象,辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。请您参考以下方法解决:
1.您是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据;应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份。
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