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更新系统后,已经出现了五次无法识别sim卡,看着抖音都直接闪退回桌面

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HONOR2312148290941  LV3  发表于 2024-8-25 20:17:10 广东 来自:荣耀X50 5G
评论5
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 21:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是指手机出现无卡图标,或插入2张SIM卡只显示1个信号图标吗?若是,请您按照如下方法排查:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
希望能够帮到您,后续有任何问题欢迎随时联系小南。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 21:54 湖南 来自:浏览器

关于您抖音闪退的问题:可能是系统内存不足时,可能会导致应用出现闪退的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。手机系统空间清理方法:
1.进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:升级系统、清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-9-28 00:03 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。

舟寄川  LV6  发表于 2024-9-28 13:36 黑龙江 来自:荣耀X60i
我有的时候重启也会识别不到 显示的无服务 完了过五分钟信号好了 流量不好使...打10000号显示流量还有110G...
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-9-28 14:32 属地未知 来自:PC-VOC
舟寄川 发表于 2024-9-28 13:36
我有的时候重启也会识别不到 显示的无服务 完了过五分钟信号好了 流量不好使...打10000号显示流量还有110G. ...


层主您好,关于您反馈的问题,建议您可以尝试开关飞行模式,或者尝试还原网络设置,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
希望可以帮助到您,如果后续问题没有得到改善,您可以随时联系佳佳。
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