微信视频通话

微信打视频发热严重，同时手机很卡，后台也没有多余的应用，而且视频通话时手机经常卡死，等半分钟左右弹出微信无响应，跟朋友打次视频能卡死好几次，真的影响体验

楼主您好，针对您反馈的微信视频问题，晏海也是查询了一些相关的方案，希望可以帮助到您。

1.对于发热的情况，您可以查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

2.微信卡顿的情况，您可以尝试重启设备，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.关于微信未响应的问题，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

温馨提示：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

清除微信缓存试试

1、在使用微信视频/语音通话时发热明显：建议您进入微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>关闭使用移动网络改善语音质量”。
2、建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4、建议您合理控制视频通话时长。适当调低屏幕亮度或者用耳机通话。视频通话时及时关闭不需要的后台应用。

看来不止我自己，更新了系统，经常这问题，要不就是聊着天自动掉线，只能说明系统越更新问题越多，软件不匹配等等问题太多，荣耀系统更新已经没法提了

HONOR2211072005038 发表于 2024-8-29 08:18
看来不止我自己，更新了系统，经常这问题，要不就是聊着天自动掉线，只能说明系统越更新问题越多，软件不匹 ...

层主您好，有关注到您反馈的问题，请问您说的聊着天自动掉线是指微信语音、视频通话时异常中断吗？若是，我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您反馈软件不匹配的问题，请问您具体是指的什么应用出现什么问题呢？辛苦您告知一下，以便小鹿更好的帮您解决问题。

@HONOR2211072005038  您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到的问题以及具体应用，小鹿也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小鹿。