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升级155以后出现手机发热,图库卡顿,图片经常打不开,升级158仍存在。

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 14:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。请问您升级多久了呢?刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能,由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机耗电以及发热的情况,建议您优化两到三天后观察是否有所改善。您也可以通过以下操作改善发热,耗电情况:
1,点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2,建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3,当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
4,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用。关闭高耗电应用。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 14:02 湖南 来自:浏览器

如果您的图库出现卡顿,请按照以下情况排查处理:
1,进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角三点图标>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。【PS:删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。】
2,请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启手机。
【PS:该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。】
3,检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不太常用的图片。
如果以上操作仍无法解决问题,请前往服务中心检测,请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)若您后续有任何问题,也可以及时联系小夏反馈。

评论

第二条,没有卸载更新的选项,只有打开链接,隐藏系统程序,恢复默认设置  发表于 2024-8-21 06:42  中国
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 14:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于图库卡顿的问题,为了有效的帮助到您,小夏已经给您私信了,辛苦您查看下私信。

同时关于升级后耗电跟发热问题您可以参考以下两个链接的方案:
耗电:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系小夏。 温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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