刷全量包失败，怎么处理

@HONOR2305098801677
层主您好，看到您的反馈，请问其他应用是否有卡顿的情况，若是只有抖音卡，建议您提前备份好重要数据，将抖音/抖音极速版卸载之后重新到应用市场下载尝试。
若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。