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网速超慢无聊WIFI还是流量

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 14:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的移动数据流量上网慢的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/ 查看更多。
关于您反馈的WiFi上网慢的问题,也辛苦您点击一下这条安全链接: https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。
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