都是崩溃，怎么办

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，贝儿会全力协助您的。关于应用使用时出现无响应的现象，可能是应用版本过旧、系统内存不足等原因导致，请您按照以下方法排查：
1.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。