magic5pro和magic5同时存在相机卡死问题，为何现在官方都不处理？硬件肯定有问题。

23年6月和23年12月分别购买两部magic5手机，从24年4月份开始，经常出现相机卡死，并且几乎每次使用相机拍照都会卡死。而且近期还出现拍照的图片一直照片正在加载，无法分享微信。难道荣耀售后就处理不了这个问题吗？如果处理不了，肯定是相机硬件问题。