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电话打进来,屏幕不亮。

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荣耀粉丝270573777  LV4  发表于 2024-8-5 11:32:24 河南 来自:荣耀Magic6
换到“智慧如光”主题后,经常出现电话打进来,没有屏幕显示,只能听到铃声,手机还是黑屏的,不知道是主题的事儿,还是这手机品控的问题?
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.151(C00E150R110P3)
评论1
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 11:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小夏 于 2024-8-6 11:40 编辑

楼主您好,收到您的反馈。辛苦您尝试更换其他官方主题,查看问题是否会发生?同时您也可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1,建议您清理后台所有应用后重新尝试
2,如果您的手机安装了公司内部的聊天软件,建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,找到该应用,关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
希望能够帮到您,若后续有任何问题,您也可以及时联系小夏。
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