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信号卡顿问题

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 17:28 湖南 来自:浏览器
@tzdfldrf 层主您好,雷雷有关注到您反馈的使用流量上网不稳定问题,手机使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角【三个点】,选择重置为默认设置尝试。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 17:29 湖南 来自:浏览器

@tzdfldrf 3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多方案辛苦您点击以下链接尝试:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 20:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209218244489   您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 17:37 湖南 来自:浏览器
辛苦您尝试一下,请问您的问题改善了吗?
HONOR2208263869027  LV7  发表于 2024-8-9 10:51 浙江 来自:荣耀Magic6
好的
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