m5最近一段时间好不好用？

您好楼主，您的反馈小花已经收到了，若您是使用WiFi出现断流，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于微信图片视频打不开或打开要等很久、直播打开都是黑屏的情况，辛苦您进入设置，搜索应用管理，打开后找到微信，选择存储，点击清空缓存尝试。

若您还出现杀后台的问题，小花核实到出于节省电量、节省流量的考虑以及当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，辛苦您按以下的方案进行排查：
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

3.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式：在桌面底部向上滑，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
若您按以上方案尝试后仍未改善，请随时联系我为您处理。

HONOR2307259161458 发表于 2024-7-28 14:29
有，而且有时候会自动断网自动连接，网速也很差，有时候网页视频加载不出来，还有就是一样的杀后台

层主您好，小花查看到您之前也反馈了WIFI断流的问题，小达人有给您一些相关方案，请问您是否有尝试呢？若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

关于手机杀后台，辛苦您参考小花在19楼的方案，有什么疑问，都可以联系小花。

@HONOR2307259161458 层主您好，为了更好的协助您处理，小花已经在后台给您私信了，辛苦您查看一下。