千牛通知异常

千牛的单聊通知，在锁屏或者使用其他APP的情况下，就变成了普通通知，通知铃声也变成了系统里默认的精灵，而不是千牛自己的叮咚声音，非常非常影响使用，经常错过消息
省电、后台锁定、自启动都已经设置过了还是不行！一旦锁屏或者使用其他APP，千牛的单聊通知就变成了普通通知，锁屏有时候通知有时候不通知，但我无法区分具体什么情况下通知或者不通知