摄像头凸起放桌上磨损

HONOR2406193399607 发表于 2024-7-24 19:55
用原装壳第二天就有划痕了。赶紧换了个全包壳

层主您好，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善。
建议您可以搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用。同时尽量避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。
若已影响到您的正常使用，您可以前往荣耀授权服务中心进行检测，具体以服务中心监测为准。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@多次拒绝刘亦菲 层主您好，您的反馈荔枝已经收到了，给您带来不便了。为了更好的帮助到您，若您方便的话您能提供一下相关的图片给荔枝吗？期待您的回复。

@多次拒绝刘亦菲 您好，若您是出现了白天或者晚上拍照，照片会出现随镜头移动而移动的蓝点、白点；夜间对着灯箱拍照，在灯箱周围区域出现倒影的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.请您避免对准强光拍照或录制视频。如果在强光下拍照或录制视频时，照片或视频中出现亮点、炫光、光弧、长横条、阴影（前后摄均适用），且位置不固定，会随镜头与光线位置的变化而产生相应变化，这就是鬼影现象。这是由于相机镜头玻璃内表面和外表面之间的反射产生的正常光学现象，是目前常规拍照镜头的共有现象，请您放心使用。
2.建议您调整拍摄角度，让光源入射镜头的角度发生变化，避免强光源直射入镜头中。或是使用手以及其他物品在不影响画面的情况下遮挡住光线射来的方向。
若您不是上述情况或有其他问题，辛苦您联系荔枝。