概率性打不开酷安问题

楼主您好，关于您提出的问题，小霖建议您尝试以下操作：
1.退出酷安APP后清理后台进程重新点击进入；
2.检查手机系统或者酷安APP是否有最新版本更新？若有，将手机系统和酷安APP更新至最新版本；
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
3.尝试将酷安APP卸载后前往荣耀应用市场重新下载安装使用。