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未经用户同意,擅自删除用户数据?

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荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-7-22 13:01 属地未知 来自:PC-VOC

您好,让您有不好的体验了,请您消消气,这边一定全力协助您处理的;请您先确认下手机是否设置过多用户或隐私空间。如果有,请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间、多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
更多您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409665/
ps:恢复出厂前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-7-25 17:47 湖南 来自:浏览器
草莓作为一名消费者非常理解您的心情,您的使用体验我们非常重视,为了更好的处理您的问题,我们已将您的问题反馈到我们的技术工程师,辛苦您保持电话畅通,耐心等待。
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