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最近频繁死机重启

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HONOR2301244066448  LV3  发表于 2024-7-21 14:37:35 宁夏 来自:荣耀Magic Vs
最近手机频繁死机重启,不管用哪个屏幕,有时会花屏,有时直接就死机了~ 最近频繁死机重启
评论4
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 16:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不好的体验,关于您反馈死机重启的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
若上述方法无效,您也可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 16:19 湖南 来自:浏览器

关于反馈屏幕花屏的问题,请问您是否是使用手机时屏幕显示突然出现花屏呢?若是,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
温馨提示:建议您升级系统、卸载应用以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
荣耀粉丝237868446  LV3  发表于 2024-8-11 10:01 北京 来自:荣耀Magic Vs
我的也经常花屏死机重启,一天十几次
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 15:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小乖 于 2024-8-14 16:38 编辑
HONOR2212053356312 发表于 2024-8-11 10:01
我的也经常花屏死机重启,一天十几次

层主您好,如果您的屏幕显示突然出现花屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
关于您手机卡死重启的问题,建议您尝试以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
后续若您有其他需要小乖协助的,您可以随时联系小乖。
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