magic6Pro1:有时候来电不能亮屏 2:双击屏幕不能亮屏（偶尔）

HONOR2407071608403 发表于 2024-8-2 08:24
同样，人眼失灵

层主，您好，请问您说的具体是什么情况呢？辛苦您详细说明一下。

请问是人眼注视屏幕不会亮起熄屏显示吗？如果是，辛苦您将手机拿起，确保退出摆台状态，然后触摸或注视屏幕。同时辛苦您确保打开“注视屏幕时出现熄屏显示”功能，路径：设置>智慧助手>智慧感知>注视屏幕时出现熄屏显示。

如果是其他情况，辛苦您再次联系白唯。

@HONOR2407071608403 层主，您好，感谢您的回复，白唯会尽力帮助您处理该问题，如果出现注视屏幕时出现熄屏显示不生效的情况，辛苦您参考下面的场景进行排查：
1、辛苦您检查熄屏显示设置的显示方式：设置>桌面和个性化>熄屏显示（开关打开）>显示方式（智能显示）。
2、建议在适当调整人眼和手机的距离，避免过远或过近。
3、触发注视检测需要一定幅度的运动，例如扭头或移动身体。
4、受光线较弱的环境影响，注视感知算法在此场景下识别精准度降低，可能会导致功能不生效，您可以通过轻触屏幕来点亮熄屏显示或移动到光线正常的环境继续体验该功能。