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华为智慧生活 消息不提醒

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惊鸿52050  LV6  发表于 2024-7-17 04:58:53 江苏 来自:荣耀Magic6
怎么设置就是不提醒消息!之前vivo手机,安装该软件都没有问题。
比如智能锁门口逗留、按门铃都消息提醒,这手机根本收不到状态了提醒
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称智慧生活
应用版本14.1.0.321
系统版本BVL-AN00 8.0.0.150(SP8C00E150R202P12)
评论39
一样遥遥领先  LV5  发表于 2024-7-19 08:19 广东 来自:荣耀Magic6
按这些的操作后依旧没用
HONOR2411097941637  LV3  发表于 2024-11-11 22:08 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
我magic7Pro也是 华为的智慧生活压根就不显示通知 vivo就能
HONOR2405298288112  LV3  发表于 1-20 11:34:39 云南 来自:荣耀90 GT
荣耀90gt也收不到华为智慧空间的自定义消息通知,本来还想着能用华为手环的睡着提示功能暂停音乐的,现在啥也干不了了
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 11:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,根据您反馈的华为智慧生活收不到消息通知的问题,小左建议您参考以下方案:
1.允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
如果后续还有其他问题,请随时联系小左。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 10:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405032802850 发表于 2024-7-19 08:19
按这些的操作后依旧没用


层主您好,妮妮查看到之前技术工程师有和您沟通过,请问是尝试过相关方案仍未得到改善吗?

评论

都开了还是不行,换个说法,为啥vivo手机就支持,你们就说人家app问题,经过考虑过没有  发表于 2024-7-20 01:22  江苏
也没有用,按照工程师的指导操作也没有用,还说让给软件开发反馈,这两个软件在其他品牌的手机上都没问题,就在荣耀手机上有问题,难道让人家软件开发再给荣耀单独开发一个版本?务实一点,让你们工程师赶紧查找原因,尽快解决。都快一年了,一点都没解决的意思,这样的话用户的支持会被一点点耗尽的,等我们到再换手机的时候,优先选哪个不确定,但是优先排除荣耀会被确定的  发表于 2024-7-23 20:05  广东
层主您好,不好意思给您带来困扰了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-24 10:28  属地未知
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 15:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 16:18 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。@HONOR2405032802850  
HONOR2210069516023  LV3  发表于 2024-8-9 21:37 江苏 来自:荣耀Magic6
我也不提醒,怎么解决的?
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-10 14:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210069516023 您好层主,关于您的问题我已经了解,华为智慧生活未适配荣耀推送服务,建议您可以根据以下方案进行操作:
1.允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。

同时也非常感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
HONOR2406078166156  LV3  发表于 2024-8-11 22:48 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的也没有推送,也不饿不方便
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 13:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-8-12 14:04 编辑
HONOR2406078166156 发表于 2024-8-11 22:48
我的也没有推送,也不饿不方便

层主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,蔡蔡这就来帮助您。您也是出现了华为智能应用未推送消息吗?蔡蔡核实到:该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
您也可以参考以下方法改善:
允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
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