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荣耀Magic5Pro,Typecu盘插上去,无限反向充电,文件管理里面,看不到U盘,严重影响工作和生活,再不修复下一款

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HONOR2303096612544  LV5  发表于 2024-7-17 01:06:54 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀Magic5 Pro,Type cu盘插上去,无限反向充电,文件管理里面,看不到U盘,严重影响工作和生活,再不修复下一款手机,谁还敢买荣耀的,去年接近6500的16+512的顶配款,今年就无法正常使用
评论11
荣耀粉丝145132023  LV8  发表于 2024-7-17 04:12 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
U盘坏了

评论

试了4个u盘了,都是一样的情况,刚到的眼镜也连不上,确定是手机的问题  发表于 2024-7-17 07:11  江苏
荣耀粉丝284631690  LV2  发表于 2024-7-17 06:49 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
我的荣耀magic6Pro也一样。换了两个手机了,都是反向充电
mm的韭菜  LV8  发表于 2024-7-17 10:19 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
重启大法
mm的韭菜  LV8  发表于 2024-7-17 10:20 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀小bug不断,重启就行了
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 10:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶艾登 于 2024-7-17 10:26 编辑

楼主您好,抱歉给您的使用带来了困扰,关于您反馈的系统自动跳转到反向充电选项。这是由于手机需要给U盘供电,U盘才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输,请您放心使用。
关于您反馈的文件管理无法找到u盘的情况,辛苦您尝试重新插拔u盘后再尝试使用看是否会再次出现该问题。

若未能解决问题,您可以随时联系艾登。

评论

你好,已经反复插拔了数十次,最终都还是无法识别,因为工作性质的原因,平常需要大量使用type cu盘,从手机导数据,已经严重影响工作了,拿到荣耀售后中心去检修,也无法查出原因  发表于 2024-7-17 10:49  江苏
影响到了您的使用,艾登这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2024-7-17 15:21  湖南
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 10:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407173090733 发表于 2024-7-17 06:49
我的荣耀magic6Pro也一样。换了两个手机了,都是反向充电


层主您好,给您带来的不便,关于您反馈的问题,这是由于手机需要给U盘(或OTG)供电,U盘(或OTG)才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输,请您放心使用。
如果您想通过USB OTG 数据线在手机和USB设备间传输数据,请点击链接进行查看:通过 USB OTG 数据线在手机和 USB 设备间传输数据https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15818317/
如果您使用USB OTG 数据线无法识别外接设备,请点击链接进行查看:OTG 无法连接外接设备
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407263/
温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
希望能够帮助到您,您后续如果还有疑问的话,欢迎您随时联系小鹿。
HONOR2201035250791  LV3  发表于 2024-8-3 20:47 黑龙江 来自:浏览器
我的至臻也是这样,不识别,插到荣耀20Pro上一点问题都没有
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-8-5 20:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-8-6 14:48 编辑

@HONOR2201035250791    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您是荣耀Magic5 至臻版这款手机吗?如果是,由于手机需要给U盘供电,U盘才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输,请您放心使用。您可以尝试以下方法排查U盘不识别的问题:
1.U盘使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损,或使用规格不符的伪劣产品,均会影响正常识别过程。请您使用状态良好的外置设备,并在识别异常时反复插拔重试。
2.. 部分厂商U盘在Android产品上均存在概率性识别异常,请您反复插拔尝试。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。
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